Objetivo do Trabalho
Em linhas gerais, o objetivo do trabalho é implantar um processo organizacional na secretaria da empresa. Baseado no tipo de produto ou serviço que o cliente presta, criamos novos padrões de rotina, atualizamos procedimentos, implantamos controles administrativos e financeiros, organizamos arquivos físicos e eletrônicos, planejamos eventos, bem como treinamos pessoal para que o trabalho realizado seja continuado com qualidade e eficiência.
Análise da Situação e Prioridades
Ao conhecer a rotina da secretaria e da entidade como um todo, poderemos analisar os pontos deficitários da situação atual, como:
- o atendimento aos seus públicos
- a comunicação interna e externa
- o acesso aos documentos
- os tipos de controles e processos utilizados
- a divulgação do seu produto ou serviço
- a disposição do espaço físico e instalações
- a utilização consciente dos recursos e equipamentos, entre outros
e assim definir as prioridades para implantação do projeto.
Ações propostas e estratégias
Após analisada a situação da empresa, apresentaremos a proposta de implantação do Projeto de Assessoria Executiva, bem como suas estratégias para obter um resultado rápido e focado na qualidade dos serviços.
Gerenciamento
Implantado o projeto, gerenciamos e prestamos serviços de suporte, com visitas periódicas para esclarecimento de dúvidas e surgimento de novos processos.
Este Projeto define todas as ações que podem ser implementadas em curto ou longo prazo. Com ele, a empresa tem efetivamente um mapeamento de caminhos a seguir na busca pela qualidade em seus serviços.
Os resultados serão, certamente, recompensadores.